Back office in outsourcing
Servizio per la gestione di attività di back office in diversi ambiti: da quello bancario a quello dei leasing immobiliari, fino all’automotive.
Questo servizio back office in outsourcing può essere erogato sia presso la sede del cliente sia da remoto, grazie alla condivisione della Virtual Private Network (VPN), che consente ai nostri operatori di lavorare direttamente all’interno del sistema gestionale del cliente. La nostra offerta rientra tra i più evoluti servizi di outsourcing, pensati per ottimizzare i processi e ridurre il carico operativo interno.
L’esperienza del team Evolve e l’integrazione dei nostri software gestione documenti proprietari, ci consentono di integrarci armoniosamente nei processi del cliente, contribuendo attivamente alla gestione back office senza mai sostituirci integralmente al team del cliente.
Il nostro approccio prevede una prima fase di analisi dei processi e, successivamente, l’introduzione dei nostri software di tracciatura, che ci consentono di controllare in tempo reale lo stato delle pratiche e le azioni effettuate. Questo garantisce un livello di efficienza e trasparenza elevato per ogni attività di back office affidata in outsourcing.
Software utilizzati nel processo
Un servizio customizzato sulle tue esigenze
Le nostre soluzioni per il servizio back office possono essere configurate in varie modalità operative, che vanno dall’integrazione con le procedure preesistenti per un sostegno diretto, alla creazione di workflow mirati a monitorare e migliorare le prestazioni di singoli eventi. Per questa ragione, ogni area chiave di un’azienda può trarre vantaggio dal nostro supporto.
Ogni area chiave di un’azienda può trarre vantaggio dai nostri servizi di outsourcing, grazie a un supporto altamente flessibile, strutturato su misura.
Il nostro è un approccio consulenziale di altissimo livello, che prende forma nella prassi di stipulare contratti chiari (SLA), definire precise metriche di misurazione del rendimento dei nostri interventi (KPI) e condividere report periodici sulle nostre attività, per una totale trasparenza nei confronti del cliente.
